Chez qentloxeon, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par qentloxeon, notamment notre plateforme de gestion d'objectifs d'investissement et nos conseils financiers personnalisés.

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

Finalités du traitement :

• Fourniture de conseils financiers personnalisés et gestion de votre portefeuille d'investissement
• Analyse de votre profil de risque et recommandations adaptées
• Communication relative à nos services et informations importantes
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurité des transactions et la prévention de la fraude.

Obligation légale : Pour le respect des réglementations financières et la lutte contre le blanchiment d'argent.

Durées de conservation :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données clients inactifs : 3 ans après la dernière interaction
• Données de prospection : 3 ans à compter de leur collecte
• Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 12 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Procédure pour exercer vos droits :

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour la fourniture de nos services (hébergement, maintenance technique, analyse de données). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige, notamment pour répondre aux demandes des autorités judiciaires ou administratives.

Partenaires financiers agréés : Dans le cadre de la gestion de vos investissements, nous pouvons partager certaines données avec des établissements financiers partenaires, toujours avec votre consentement préalable.

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers :

Garanties appropriées : Tout transfert vers un pays tiers s'effectue uniquement avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification, décision d'adéquation de la Commission européenne).

Hébergement de données : Nos serveurs principaux sont situés en France et font l'objet de certifications de sécurité reconnues.

Pour obtenir des informations détaillées sur les transferts de données ou obtenir une copie des garanties mises en place, contactez-nous à help@qentloxeon.com.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de session).

Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services (avec votre consentement).

Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences et historique de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant sa prise d'effet. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre équipe :

Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).